HELP CENTER
เริ่มใช้งานและแก้ปัญหาได้เร็ว
รวมคู่มือพื้นฐานสำหรับ Product, การดาวน์โหลด, การเปิดไฟล์บนมือถือ และช่องทางติดต่อเมื่อยังแก้ไม่ได้
หัวข้อช่วยเหลือหลัก
Android / iPhone
วิธีดาวน์โหลด เปิดไฟล์ และเก็บ Product ไว้ในเครื่องอย่างเป็นระเบียบ
PC / Browser
วิธีเปิดใช้งาน Local Product และสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ Browser/Storage
Update
ตรวจ Version, Release Notes และวิธีอัปเดตโดยไม่ทำให้ข้อมูลเดิมสูญหาย
คำถามที่พบบ่อย
Q
Local Product ต้องต่อ Internet ตลอดไหม?
ไม่จำเป็นสำหรับ Core Function ของ Product ที่ระบุว่า Offline-first; Internet อาจใช้สำหรับ License, Update, Notice หรือ Download ตามความจำเป็น
Q
ข้อมูล Report/Factory ถูกส่งกลับ MEasyMate หรือไม่?
Local Product ถูกออกแบบให้ข้อมูลการทำงานหลักอยู่ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ ไม่ส่งกลับ MEasyMate โดยอัตโนมัติ
Q
ถ้า Product มีปัญหาควรทำอย่างไร?
ดู Version และ Release Notes ก่อน หากยังแก้ไม่ได้ ติดต่อ LINE Official พร้อมชื่อ Product, Version และอาการที่พบ โดยไม่ส่งข้อมูลลับที่ไม่จำเป็น